A questão já está sendo solucionada junto ao fornecedor, enquanto isso, o contato com a Básica pode ser feito pelos celulares (41) 9228-9577 ou (41) 9228-9589 ou pelos emails: daniela@basicacomunicacoes.com.br ; adriana@basicacomunicacoes.com.br ou contato@basicacomunicacoes.com.br